Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 8 à 15 jours ouvrés en France. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison suivie est offerte sur toutes les commandes en France.
Comment choisir la bonne taille ?
La plupart de nos bagues sont réglables et s’adaptent à la majorité des doigts. Pour les autres modèles, consultez notre guide des tailles.
Les bijoux noircissent-ils ?
Le matériau de chaque bijou est indiqué sur sa fiche produit. Pour qu’ils gardent leur éclat, évitez le contact prolongé avec l’eau, le parfum et les produits ménagers, et rangez-les à l’abri de l’humidité.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Toutes les infos sont sur notre page Livraison & retours.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont chiffrés et traités par les prestataires de paiement de Shopify : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Avant Noël, jusqu’à quand commander ?
Pour une livraison avant Noël, nous vous conseillons de commander au plus tard le 5 décembre.
Comment nous contacter ?
Écrivez-nous via notre page contact, nous répondons sous 48 h ouvrées.